Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu 

• Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem e-shopu (dále jen "Prodávající") a kupujícím (dále jen "Kupující"), který prostřednictvím e-shopu prodávajícího nakupuje šperky a jiné doplňky (dále jen "zboží").
• Provozovatel e-shopu: Tereza Machačová
  - IČO:21608067
  - Sídlo: Pohřebačka 11, Opatovice n/L, 53345
  - Kontaktní e-mail: sperkyodterky.eu@gmail.com
  
  
•  1. Úvodní ustanovení
  1.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím e-shopu provozovaného prodávajícím.
  1.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

 

•  2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
  2.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.
  2.2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje správnost údajů a závazek k úhradě objednávky.
  2.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
  2.4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě, že zboží není skladem nebo z jiných provozních důvodů.

 

•  3. Cena a platební podmínky
  3.1. Cena zboží je uvedena včetně DPH a všech dalších poplatků, pokud není uvedeno jinak.
  3.2. Kupující může za zboží zaplatit následujícími způsoby:
  - Platba předem bankovním převodem
  - Platba kartou online
  - Dobírka (platba při převzetí zboží)
  3.3. V případě platby předem je kupující povinen uhradit celou částku nejpozději do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky, jinak může být objednávka zrušena.

 

• 4. Dodání zboží
  4.1. Prodávající dodá zboží kupujícímu v co nejkratší možné době, obvykle do 14 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není dohodnuto jinak.
  4.2. Zboží je zasíláno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, nebo na příslušné výdejní místo . Kupující je povinen zajistit správnost údajů pro doručení.
  4.3. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravcem.
  4.4. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a v případě poškození neprodleně kontaktovat prodávajícího.

 

•  5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
  5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
  5.2. Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
  5.3. Prodávající vrátí kupujícímu peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata.
  5.4. Výjimkou jsou personalizované šperky a zboží vyrobené na zakázku, které nelze vrátit

 

•  6. Reklamace a záruka
• 6.1. Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
  6.2. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.
  6.3. Reklamované zboží musí být zasláno prodávajícímu společně s popisem závady a dokladem o nákupu.
  6.4. Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

 

•  7. Ochrana osobních údajů
  7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a pouze pro účely vyřízení objednávky.
  7.2. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, vyjma nezbytných údajů potřebných pro doručení zboží (např. přepravní společnost).
  7.3. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům a může požádat o jejich opravu nebo vymazání.

 

•  8. Závěrečná ustanovení
  8.1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na e-shopu.
  8.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.
  8.3. V případě sporu se smluvní strany zavazují nejprve pokusit o smírné řešení. Pokud to není možné, bude spor řešen příslušným soudem.
• Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte mě kontaktovat na sperkyodterky.eu@gmail.com